FAQ
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Buchung, Anreise, Ausstattung und Stornierung wissen müssen.
Wie buche ich ein Ferienhaus bei Ostseeperlen?
Wählen Sie Ihr Wunschobjekt, prüfen Sie die Verfügbarkeit im Kalender und senden Sie eine Anfrage über unser Kontaktformular. Wir prüfen die Verfügbarkeit und senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden ein verbindliches Buchungsangebot per E-Mail.
Was kostet ein Ferienhaus pro Nacht?
Die Preise variieren je nach Objekt, Saison und Aufenthaltsdauer. Sie starten ab €89/Nacht für eine Ferienwohnung und ab €99/Nacht für ein Ferienhaus. In der Hauptsaison (Juli/August) gelten höhere Preise. Genaue Preise finden Sie auf der jeweiligen Objektseite.
Kann ich kostenlos stornieren?
Ja. Bis 14 Tage vor Anreise ist eine kostenlose Stornierung möglich. Danach fällt eine gestaffelte Stornogebühr an: 14-7 Tage vor Anreise: 50 %, ab 7 Tage vor Anreise: 80 % des Gesamtpreises.
Sind Hunde erlaubt?
In den meisten unserer Ferienhäuser sind Hunde herzlich willkommen (in der Regel max. 2 Hunde). Es fällt eine einmalige Reinigungspauschale von €30-50 an. Bitte geben Sie bei der Buchung an, ob Sie einen Hund mitbringen.
Wann kann ich an- und abreisen?
Check-in ist in der Regel ab 15:00 Uhr, Check-out bis 10:00 Uhr. In der Nebensaison sind flexible Zeiten nach Absprache möglich. Kontaktloser Schlüsselkasten-Check-in ist bei allen Objekten verfügbar.
Was ist im Preis enthalten?
Im Preis enthalten sind: Bettwäsche und Handtücher, Endreinigung, WLAN, Grundausstattung Küche, Strom/Wasser/Heizung. Kurtaxe (ca. €1,50-3,00/Tag/Person) ist vor Ort separat zu entrichten.
Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?
In der Hauptsaison (Juli/August) beträgt der Mindestaufenthalt 7 Nächte mit Anreise samstags. In der Nebensaison beträgt der Mindestaufenthalt 3 Nächte (flexibler Anreisetag).
Wie komme ich am besten an die Ostsee?
Auto: Über die A20 (Rügen: B96, Usedom: B110). Parkraum ist bei allen Objekten vorhanden.
Bahn: IC/ICE-Verbindungen nach Stralsund (Rügen), Züssow (Usedom), Ribnitz-Damgarten (Darß). Ab dort Regionalbahn oder Bus.
Flug: Nächste Flughäfen: Rostock-Laage, Hamburg, Berlin.
Bahn: IC/ICE-Verbindungen nach Stralsund (Rügen), Züssow (Usedom), Ribnitz-Damgarten (Darß). Ab dort Regionalbahn oder Bus.
Flug: Nächste Flughäfen: Rostock-Laage, Hamburg, Berlin.
Kann ich einen Strandkorb mieten?
Ja! Wir vermitteln gerne Strandkörbe an Ihrem Wunschstrand. Ab ca. €8/Tag. Sprechen Sie uns bei der Buchung darauf an.
Gibt es WLAN in den Ferienhäusern?
Ja, alle unsere Objekte verfügen über kostenloses WLAN. Die Bandbreite ist in ländlichen Gegenden ggf. eingeschränkt, reicht aber für Streaming und Homeoffice.
Was passiert bei Schäden oder Problemen?
Unser Team ist telefonisch erreichbar – auch am Wochenende. Bei dringenden Problemen (Heizungsausfall, Wasserrohrbruch) reagieren wir innerhalb von 2 Stunden. Kleinere Schäden werden unkompliziert und kulant geregelt.
Wie erhalte ich eine Buchungsbestätigung?
Nach Eingang Ihrer Anzahlung erhalten Sie eine schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail. Ca. 2 Wochen vor Anreise senden wir Ihnen eine Willkommens-E-Mail mit Anfahrtsbeschreibung, Schlüsselübergabe-Details und Tipps für Ihren Aufenthalt.